Akbank kredi ve kredi kartı ödemelerini 1 gün faizsiz öteledi

Akbank, dijital kanallarındaki 24 saati aşan kesintilerle ilgili birinci bir basın duyurusu yayımladı. Akbank açıklamasında kredi kartı borçları ve ekstre kesim tarihlerinin bir gün ertelendiği ve bu bir gün için faiz işletilmeyeceğini açıkladı.

Akbank’ın açıklaması şöyle:

06.07.2021 tarihinde başlayan ve bankamız ana bilgisayarındaki teknik meseleden kaynaklanan kesintiler sürmektedir. Müşterilerimize hizmet verdiğimiz tüm kanallarımız bu meseleden etkilenmektedir. İlgili ünitelerimiz ve teknoloji iş ortaklarımız tahlil için çalışmalarına devam etmektedir.

Durumun siber hücumdan kaynaklandığına dair internet ve toplumsal medyada yapılan paylaşımlar gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ait rastgele bir güvenlik sorunu bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben süreçlerimiz devam edecektir.

Müşterilerimiz, bu süreçte yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız tedbirlere Akbank.com’dan ulaşılabilirler.

Bu müddet zarfında hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diliyoruz.

Akbank’ın internet sitesinde yer alan duyurudaki kararlar ise şöyle:

– 06.07.2021 tarihinde başlayan ve devam eden bankamız ana bilgisayarındaki teknik problemden kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak;

Ekstre ödemesi 06.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından bir gün ötelenmiştir.

Kredi vadesi yahut taksit tarihi 06.07.2021 olan ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir.

Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili rastgele bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır.

Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir süreç yapmasına gerek bulunmamaktadır.

Gelişmelere paralel olarak ek tedbirler alınacaktır.

Bu Yazı İçin Ne Düşünüyorsun?

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

  1. Akbank kredi ve kredi kartı ödemelerini 1 gün faizsiz öteledi için yorumda bulun

    Akbank kredi ve kredi kartı ödemelerini 1 gün faizsiz öteledi için henüz bir yorumda bulunulmamış! Hemen üst alanda bulunan formu kullanarak Akbank kredi ve kredi kartı ödemelerini 1 gün faizsiz öteledi için ilk yorumu yapabilirsin.